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退换货原则
中美仪器商城 / 2018-04-23

 

u=1732788591,4018534639&fm=27&gp=0.jpg 退换货原则     

自客户收到产品之日起5-7天内,非人为性原因导致主机功能性障碍,且无法通过技术维修恢复正常使用功能,客户有权要求退换货。

以下情况不予办理退换货:

l  耗材、易损配件

l  因客户不正确操作、使用或保管等人为因素导致商品损坏、无法使用等。

l  按客户要求定制、改装的非质量问题商品

l  海外预订的非质量问题商品

l  由客户指定非商城合作的物流运输公司,在运输途中所造成损坏的商品。

l  超过了退换货期限的商品

l  商品的外包装、附件、说明书不完整、发票缺失或涂改的商品.

l  商品已经使用、客户单方面选型错误的产品。

l  由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍(配件等),中美根据具体情况,为您维修或更换配件,暂不办理整机的退换货。


退换货流程

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温馨提示: 

l     所退产品必须含有良好的包装(包括外包装及内部填充物)以保证退回产品完好,您可以重新使用中美发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。

l     退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,中美售后人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。


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      无论您是我们的供应商、客户、或工作伙伴, 您都可以在这里对合作过程中出现的问题进行投诉,我们将按照您提供的联系方式,在3个工作日之内与您联系。您也可以拨打我们的投诉电话直接与我们联系!电话:400-870 9819


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